Metz Train Station Aluguel de automóvel
57000 Metz, M
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Detalhes do local
Enterprise Rent A Car, 6 PLACE DU GENERAL DE GAULLE, 57000 Metz, M, FR
Serviços do local
Devolução após o expediente
Disponível
Orientações de chegada
Ao chegar à estação Metz, saia da estação. A Enterprise/National/Alamo não está localizada dentro da estação TGV. O escritório está localizado do outro lado da rua e fica a menos de 500 metros da entrada/saída da estação. A Enterprise, a National e a Alamo atendem no mesmo escritório.
Locais próximos
Enterprise Rent A Car15 BOULEVARD JOFFRE 54000 Nancy, M FR +33 3 83 37 38 59
Principais fatos e políticas
As condições do aluguel também se aplicam aos motoristas adicionais. Uma taxa de € 13,00 por dia, com um limite de 10 dias (€ 130,00), excluindo IVA.
Nossa caixa de devolução está localizada na porta da agência
O locatário deve ter uma carteira de motorista definitiva há, no mínimo, 1 ano para alugar as categorias de veículos Minis, Econômicos e Compactos (exceto Elite). 3 anos para as categorias de veículos Intermediários, Standard (exceto Van de Passageiros Standard) e Vans Comerciais Grandes. 7 anos para as categorias d veículos Elite Compacto, Grandes, Vans de Passageiros Standard e Caminhões-baú Comerciais. 10 anos para as categorias de veículos Premium e Luxo. A idade mínima para alugar é 18 anos. Motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a cobrança adicional diária.
Os veículos podem ser conduzidos em Andorra, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Reino Unido, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Mônaco, Países Baixos, Noruega, Portugal, San Marino, Espanha, Suécia e Suíça. Uma sobretaxa de 55,00 euros será aplicada para todas as viagens transfronteiriças que podem ser pagas no guichê de aluguel. Os veículos devem ser devolvidos na França continental.
Em todos os casos, os clientes devem informar à agência de aluguel sua intenção de sair do país com o veículo e solicitar a autorização. Qualquer movimento do veículo fora dos países pré-autorizados será uma violação dos Termos e condições de aluguel. A responsabilidade se dará de acordo.
Observe que não podemos fornecer nenhum equipamento adicional que possa ser obrigatório para dirigir no exterior (por exemplo, bafômetros, triângulos de aviso, kits de primeiros socorros etc.) e essa responsabilidade recai sobre o motorista. Portanto, os clientes devem estar cientes de quaisquer exigências do destino e de quaisquer países ou regiões pelos quais possam viajar. Uma lista das exigências está disponível em sites como o da AA em: www.theaa.com.
A Renúncia a Danos (DW) reduz a responsabilidade do locatário no caso de danos e/ou roubo do veículo. Se a DW não estiver incluída na reserva, o locatário terá total responsabilidade pelo veículo. A DW está disponível para compra e reduz a zero a franquia aplicável de todos os carros e SUVs. Para Vans de Carga Pequenas, a franquia pode ser reduzida para € 250,00, para Vans de Carga Médias e Intermediárias para € 300,00, e para Vans de Carga com Baú Avançado com Elevador para € 350,00.
Se incluída na reserva, o valor da franquia é de € 1.500,00 para carros Mini, Econômicos, Compactos e Intermediários, e SUVs Compactos. Veículos Standard, Minivans de até 7 lugares e todos os outros SUVs têm uma franquia no valor de € 2.500,00. Os veículos Elite, Premium e de Luxo, e as Vans de Passageiros de 9 lugares têm uma franquia no valor de € 3.500,00.
Vans de Carga Pequenas têm uma franquia no valor de € 1.500,00, Van de Carga Médias e Intermediárias de € 2.500,00 e Vans de Carga com Baú Avançado com Elevador de € 3.500,00.
Antes de adquirir a DW, fica a seu critério determinar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a DW for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas e solicitar compensação por meio de sua prestadora de cobertura pessoal. A DW não é um seguro.
Os locatários que desejarem discutir ou contestar quaisquer questões relacionadas a danos ao veículo alugado podem entrar em contato com nosso departamento de ressarcimento de danos. Envie um e-mail para fr.accidents@ehi.com.
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido no mesmo local em que foi retirado estarão sujeitos a uma taxa adicional. Essa taxa varia com base na categoria do carro, agência e data da retirada. O valor exato da taxa será exibido durante o processo de reserva ao inserir as datas, rota desejada e categoria de carro.
A Proteção Contra Franquia (EP) é uma cobertura opcional disponível somente se a Renúncia a Danos (DW) estiver incluída na tarifa. A EP reduz a zero o valor da franquia da Renúncia a Danos aplicável de todos os veículos. Para Vans de Carga Pequenas, a franquia pode ser reduzida para € 250,00, para Vans de Carga Médias e Intermediárias para € 300,00, e para Vans de Carga com Baú Avançado com Elevador para € 350,00.
Se a EP não estiver incluída em sua reserva, ela pode estar disponível para compra. Antes de adquirir a EP, fica a seu critério determinar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a EP for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas até o valor da franquia de Renúncia a Danos e solicitar compensação por meio de sua prestadora de cobertura pessoal. A EP não é um seguro.
Se o locatário optar por não comprar um produto de combustível opcional no início do período de aluguel e não devolver o veículo com o mesmo nível de combustível (conforme indicado no Contrato de Aluguel), o locatário deverá pagar uma taxa pelo serviço de reabastecimento calculada com base na diferença entre o nível de combustível registrado no Contrato de Aluguel e o nível registrado na devolução do veículo multiplicada pelo preço do combustível na agência mais uma cobrança de reabastecimento no valor de € 15,00. Combustível não utilizado ou em excesso não será reembolsado.
Se o veículo alugado for um veículo elétrico e for devolvido com menos carga do que o fornecido no início do Período do Aluguel (tal nível está indicado no Resumo do Contrato de Aluguel), a taxa de recarregamento será calculada de acordo com os kWhs necessários para carregar o veículo e equivaler à diferença entre o nível de carga registrado no Resumo do Contrato de Aluguel e o registrado na devolução do Veículo multiplicado pelo kWh descrito no Resumo do Contrato de Aluguel mais uma cobrança adicional, conforme indicada no Resumo do Contrato de Aluguel. Não há reembolso para carga não utilizada ou em excesso.
A Cobertura de Bens Pessoais (PEC) é oferecida por uma cobrança diária adicional. A PEC oferece ao motorista e passageiros cobertura de seguro para bens pessoais durante a viagem.
Em suma, o produto oferece cobertura em caso de roubo, danos ou perda de bagagem, dispositivos eletrônicos ou móveis. Além disso, são cobertos atrasos no despacho da bagagem e perda de documentos de viagem. Isso é apenas um resumo. A aquisição da PEC é opcional e não obrigatória para o aluguel de um carro.
É possível que a cobertura fornecida por PEC possa duplicar sua cobertura existente e você pode querer determinar se sua cobertura pessoal é adequada.
A cobertura de seguro PEC não pode exceder 50 dias e/ou um valor total de EUR 200,00 cobrado independentemente da duração do período do aluguel, estando condicionada à sua aceitação dos termos e condições do contrato de aluguel e da política da PEC.
Este produto estará disponível a partir de 1º de janeiro de 2023.
Todos os principais cartões de débito e crédito (emitidos pela Visa, Mastercard ou American Express) são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. Cartões pré-pagos, Maestro, Visa Electron, V Pay, cartões de uso eletrônico exclusivo e cartões distribuídos por neobanks não são aceitos.
No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel. Para as categorias de carros Mini, Econômico, Compacto, Intermediário, Standard e Vans de Passageiros, é necessário fazer um depósito no valor de € 250,00. Para todas as vans de carga, o depósito é no valor de € 500,00. Para carros Elite, Grandes e Conversíveis, o depósito é no valor de € 1.000,00. Para carros Premium e de Luxo, o depósito é no valor de € 2.000,00 e o depósito deve ser realizada com 1 cartão de c´redito. Se um cartão de crédito for apresentado, um cartão adicional com os mesmos nome e e sobrenome deve ser apresentado. Nesse caso, o depósito será no valor de € 1.000,00 em cada cartão. Dinheiro e "cheques vacances" são aceitos como forma de pagamento, mas somente no final do aluguel. As cobranças iniciais devem ser realizadas em um cartão de débito ou crédito válido.
A Cobertura de Assistência nas Estradas (RAP) é um produto opcional e permite que os clientes renunciem a toda a responsabilidade financeira. A RAP cobre danos aos pneus (com exceção dos aros), custos de substituição das chaves e todas as cobranças de recuperação e chamada impostas pelos nossos fornecedores de assistência nas estradas escolhidos, como resultado de uma falha causada pelo locatário. A RAP não se aplica se houver uma violação do contrato de aluguel. Antes de comprar a RAP, é aconselhável determinar se uma cobertura pessoal é adequada para cobrir essas taxas. Se a RAP for recusada, o locatário deverá pagar as taxas aplicáveis e solicitar compensação por meio da transportadora de cobertura pessoal. A RAP não é um seguro.
Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista válida e vigente (carteiras de motoristas digitais não são aceitas). Se a carteira de motorista estiver em um idioma e caracteres diferentes do usado no país do aluguel, também será necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir. Recomendamos que os locatários verifiquem se as autoridades locais exigem que motoristas estrangeiros apresentem uma Permissão Internacional para Dirigir para evitar o risco de possíveis multas. Locatários com carteiras de motorista de países que não fazem parte do Acordo de Permissão Internacional para Dirigir deverão apresentar uma tradução juramentada.
Todos os locatários devem apresentar uma carteira de identidade ou passaporte válido. Todos os motoristas devem portar uma carteira de motorista definitiva emitida há, pelo menos, um ano. Todos os locatários locais devem fornecer comprovante de endereço na França com uma conta de água, luz ou telefone. Os clientes que fizerem a retirada no Aeroporto Charles de Gaulle devem fornecer o itinerário de voo ou cartão de embarque no qual conste informações de chegada e partida. Não é possível aceitar bilhetes de trem locais de Paris.
Observe que nos reservamos o direito de solicitar um documento de identificação adicional ou realizar outras verificações de identificação, se necessário, o que pode incluir uma verificação de identidade com uma organização externa.
To rent a vehicle, the renter must have held a full driving license for a minimum of 1 year for Mini, Economy and Compact (excl Elite) vehicles. 3 years for Intermediate & Standard vehicles (excl Standard Passenger Van) & Full size Commercial Van. 7 years for Compact Elite, Full size & Premium vehicles, Standard Passenger Van & Commercial Box Van. 10 years for Luxury vehicles. The minimum age to rent is 18 years old. All drivers under the age of 25 will be subject to an additional daily charge.
IMPORTANT WINTER DRIVING MESSAGE FOR FRANCE
A new law has come into effect for driving in snow and ice-prone areas of France. Every year from November 1 to March 31 on the roads of certain towns in France they must have winter tires fitted or carry snow chains or snow socks in their vehicles.
The driver is responsible for checking if they will be traveling in one of these areas and equipping their car accordingly. You can find out which areas are affected by this law on the French Government website at https://www.securite-routiere.gouv.fr/chacun-son-mode-de-deplacement/dangers-de-la-route-en-voiture/equipement-de-la-voiture/nouveaux.
Contact our branches to reserve snow chains or snow socks for your rental or select the items from the equipment options before confirming your reservation.