Katowice International Airport (KTW) Aluguel de automóvel

Para cada motorista adicional autorizado, será aplicada uma taxa de € 5,20 por dia, excluindo IVA. Todas as condições do aluguel aplicam-se a todos os motoristas adicionais

Retiradas após o expediente - O serviço após o expediente está disponível neste local mediante aviso com no mínimo 4 horas de antecedência. Entre em contato com o setor de reservas em 4858 621 08 88 para obter informações adicionais. O serviço após o expediente está disponível com uma taxa no valor de 36,90 euros. Essa taxa inclui o IVA.                                                                    
Devoluções após o expediente - Há uma caixa de devolução no balcão onde o cliente deve deixar as chaves. O veículo deve ser estacionado no estacionamento P1 que está localizado em frente aos terminais A e B. Os lugares dos carros alugados ficam do lado direito dos portões de entrada. Nossos locais para os carros são identificados. O cliente não deve deixar uma cópia do contrato de aluguel com as chaves. O cliente não precisa deixar informações para contato, pois essas informações são sempre solicitadas ao cliente no início do processo de aluguel.

A idade mínima para alugar todas as categorias e veículos é de 21 anos, exceto para SUV Elite Luxo e Coupé Especial. Uma taxa de motorista jovem no valor de € 8,00 por dia (incl. IVA) aplica-se a todos os locatários entre 21 a 24 anos. Locatários entre 21 a 24 anos também devem ter carteira de motorista por, no mínimo, 1 ano para alugar veículos das categoria Mini, Econômico e Compacto e no mínimo 2 anos para alugar veículos das categoria Intermediário, Standard, Grande e Premium.
Para alugar o SUV Elite Luxo ou o Coupé Especial, todos os locatários devem ter mais de 25 anos e uma carteira de motorista por, no mínimo, 2 anos.

Os veículos podem ser conduzidos em todos os países europeus, exceto Albânia, Bielorrússia, Bósnia-Herzegovina, Montenegro, Macedónia, Kosovo, Moldávia, Rússia, Sérvia, Turquia e Ucrânia. Será aplicada uma taxa transfronteiriça de 92,25 EUR por aluguer a todos os países e territórios autorizados. Em todos estes casos, os clientes têm de informar o balcão de aluguer sobre a sua intenção de sair do país com o veículo e vão necessitar da devida autorização. As viagens transfronteiriças não autorizadas resultarão numa violação do contrato e incorrerão numa taxa de penalização de 500 EUR. Se o cliente viajar para qualquer um dos países acima mencionados, será cobrada uma penalização contratual de 2500 EUR ao cliente.

A Renúncia a Danos por Colisão/Proteção Contra Roubo (CDW/TP) reduz a responsabilidade do locatário em caso de danos à carroceria, roubo ou tentativa de roubo do veículo. Se a CDW/TP não estiver incluída na reserva, o locatário terá total responsabilidade até o valor total de mercado do veículo. A CDW/TP está disponível para compra se não estiver incluída na reserva.

Se incluída na reserva, o valor da franquia varia entre € 600,00 e € 3.500,00, dependendo da categoria do carro. A franquia será cobrada sempre que um veículo for danificado.

Antes de adquirir a CDW/TP, fica a seu critério determinar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a CDW/TP for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas e solicitar reembolso por meio de sua prestadora de cobertura pessoal. Você deve estar em conformidade com todos os termos e condições para receber os benefícios da CDW/TP. A CDW/TP não é um seguro.

Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel, usando as informações de contato abaixo: e-mail: customerservice@nationalcar.pl Telefone: +48 665 301 393

Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência em que foi retirado estarão sujeitos a uma taxa. Aluguéis nacionais e internacionais somente de ida são permitidos em agências selecionadas e devem ser pré-reservados ou autorizados no momento da retirada. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.

Todos os veículos são fornecidos com tanque cheio. Como cliente, você tem a opção de escolher a forma de pagamento do combustível:

Opção 1 - Pagamento Antecipado de Combustível
Essa opção permite que o locatário pague pelo tanque de combustível no momento do aluguel e devolva o tanque vazio. Não haverá reembolso por combustível não utilizado.

Opção 2 - Nós Reabastecemos
Essa opção permite que o locatário pague à Enterprise, ao fim do aluguel, pelo combustível usado, mas não reposto. A cobrança de reabastecimento é de € 3,00 por litro (exceto IVA).

Opção 3 - Você Reabastece
Essa opção permite que o locatário devolva o veículo com o tanque cheio para evitar cobranças extras.

Renúncia a Danos por Colisão (CDW)/Super-Renúncia a Danos por Colisão/Proteção Contra Roubo Adicional é um pacote de produtos de seguro para clientes que não tenham a Renúncia a Danos por Colisão (CDW) e Proteção Contra Roubo (CDWTP) básicas - incluídas em suas tarifas e os isenta da responsabilidade financeira em caso de roubo e/ou danos ao veículo alugado. Essa cobertura exclui a cobertura contra danos por incêndio, mas inclui cobertura para danos aos para-brisas, pneus e/ou calotas, retrovisores, interior (incluindo o porta-malas), placas de registro, limpadores e antena do carro.

Todos os principais cartões de crédito são aceitos. Pagamentos em cartões de débito e em dinheiro não são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel. É necessário fazer um depósito no valor de € 500,00 para as categorias de carros Mini a Standard. É necessário fazer um depósito no valor de € 950,00 para Vans de Passageiros e Vans Comerciais, SUVs Luxo, veículos Grandes e Premium. Veículos Luxo Elite e Elétricos Premium exigem um depósito no valor de € 2.500,00.

Todas as informações para o prestador de assistência na estrada estão mencionadas no contrato de aluguel. A assistência na estrada está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Em caso de danos, acidente ou chaves danificadas/perdidas, um caminhão reboque da seguradora será chamado. Se o cliente não puder continuar sua viagem com o automóvel alugado, um substituto lhe será entregue. Um número de telefone da seguradora, que atende 24x7, será informado ao cliente com os documentos do automóvel. Em caso de danos ou acidente, não haverá taxas do serviço de auxílio na estrada. Se o cliente danificar ou perder as chaves do automóvel e caso haja negligência ou violação do contrato de aluguel pelo motorista, a locadora responsabilizará o cliente por todos os custos.
No caso da perda de documentação do automóvel, os locatários deverão pagar a multa contratual no valor de 100 PLN - inclusive IVA e em caso de perda das chaves do veículo, a multa poderá variar entre PLN 1000 e 3000, exclusive IVA.

Todos os motoristas - o locatário primário e motoristas adicionais devem apresentar carteira de motorista válida, emitida há mais de um ano.
Todos os cidadãos da UE, dos estados e países membros da AEE com acordos bilaterais internacionais - República da Coreia e o Japão estão autorizados a utilizar suas cartas de motorista emitidas pelo seu país de origem no território polonês, a qualquer momento.
Os clientes dos EUA, Canadá e Austrália devem ter uma carteira de motorista internacional válida - ou permissão internacional para dirigir - IDP, emitida pelo seu país de origem.
Os cidadãos da República da China são obrigados a enviar a sua carteira de motorista para o Citizens Affairs Department para receber autorização de um tabelião público e ser traduzida por um tradutor juramentado, para obter um documento equivalente polonês.
Além da carteira de motorista válida, o locatário primário deve apresentar um cartão de crédito em seu nome.

Proteção de Responsabilidade Suplementar - A Responsabilidade de Terceiros está incluída na tarifa e oferece cobertura de até € 5.210.000,00 por ferimentos corporais e/ou morte de terceiros e até € 1.050.000,00 por danos à propriedade de terceiros.