Duncan Alquiler de autos

Los conductores adicionales deben cumplir con las mismas calificaciones de alquiler que el arrendatario. Los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler con el arrendatario principal. Puede aplicarse una tarifa adicional diaria para los conductores adicionales.

El buzón se encuentra a la vuelta del edificio o fuera del mismo, con un letrero indicador.

Consulta la política de requisitos del arrendatario para conocer los requisitos de edad y los cargos para conductores jóvenes.

Los vehículos pueden circular por British Columbia, Alberta y el estado de Washington. 

En Canadá se aceptan los alquileres con devolución en otra sucursal, aunque es posible que se les aplique un cargo único por devolución o un cargo por millaje además de la tarifa de alquiler. Esta tarifa también se conoce como tarifa "interurbana".
En el contrato de alquiler se indica la sucursal de devolución. El costo de alquiler refleja la devolución del vehículo en esa sucursal. Si devuelve el vehículo en una sucursal diferente a la que figura en el contrato de alquiler, deberá abonar un cargo adicional.

Como cliente, tiene la opción de pagar el combustible de diferentes maneras.

Opción 1: Combustible prepago
Esta opción le permite al arrendatario pagar por el depósito de combustible lleno al momento del alquiler y devolverlo vacío. No se otorgan reembolsos por el combustible no utilizado.

Opción 2: Nosotros realizamos la recarga.
Esta opción le permite al arrendatario pagarle a National al final del alquiler por el combustible utilizado pero no devuelto. El precio por litro será mayor que en las estaciones de servicio locales.

Opción 3: Usted realiza la recarga.
Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el depósito lleno para evitar cargos por combustible.

La Exención de responsabilidad por daños en caso de colisión (Loss Damage Waiver, LDW) no es un seguro. La compra de la LDW es opcional y no obligatoria para alquilar un vehículo.

Usted podrá comprar la LDW opcional a una tarifa adicional. Si compra la LDW, aceptamos, sujeto a las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la LDW, eliminar por contrato su responsabilidad por la totalidad o parte del costo del daño, la pérdida o el robo del vehículo. La Exención de responsabilidad (DW) no se aplica a daños ocurridos en México.

Cuando decida si comprar o no la DW, debe consultar a su representante de seguros o a la empresa de su tarjeta de crédito para determinar si, en caso de daños o robo del vehículo, cuenta con cobertura o protección, y el monto de su franquicia o riesgos no cubiertos.

Los clientes que residan en Canadá deben presentar una licencia de conducir válida, completa y de clase 5 o superior; emitida por el Gobierno, que no esté vencida y que incluya una fotografía del cliente. Los clientes que residan en Estados Unidos y territorios de Estados Unidos deben presentar una licencia de conducir válida, emitida por el Gobierno, que no esté vencida y que incluya una fotografía del cliente. No se aceptan licencias digitales. La licencia del conductor debe ser válida durante todo el período de alquiler.                                                                                                                                                                                                                         Los clientes que viajen a Estados Unidos y a Canadá desde otros países deben verificar con el Departamento de Vehículos Motorizados correspondiente en los estados o las provincias donde tengan intención de viajar, a fin de garantizar el cumplimiento de las distintas leyes relacionadas con las licencias. Las siguientes prácticas se utilizan para garantizar que el cliente presente una licencia válida a primera vista, en el momento del alquiler. Los clientes que viajen a Estados Unidos y Canadá desde otro país deben presentar lo siguiente: la licencia de conducir de su país de origen que sea válida, no esté vencida, que incluya una fotografía; y si la licencia del país de origen se encuentra en un idioma que no sea inglés (o francés, para alquileres en Canadá) y las letras corresponden al inglés (es decir, alemán, español, etc.), se recomienda un permiso de conducir internacional, pero no es obligatorio, para fines de traducción además de la licencia del país de origen. Si dicha licencia no está en inglés y las letras no corresponden al inglés (es decir, si el alfabeto no es una extensión del alfabeto latino, como en el caso del alemán o el español, sino que se trata de ruso, japonés, árabe, etc.), es obligatorio presentar un permiso de conducir internacional. Si no se puede obtener un permiso de conducir internacional en el país de origen, se puede sustituir por una traducción profesional escrita. En cualquier caso, también es obligatorio presentar la licencia del país de origen. Los clientes no pueden alquilar un vehículo solamente con el permiso de conducir internacional. El permiso de conducir internacional es una traducción de la licencia de conducir otorgada por el país de origen del individuo y no se considera como una licencia ni como una identificación válida. Es posible que en algunas oficinas de Canadá se les solicite a los clientes que no tengan una licencia de conducir canadiense que proporcionen documentación adicional válida emitida por el Gobierno. Entre algunos ejemplos de estos documentos se incluyen un pasaporte válido. Otros requisitos: No se aceptan fotocopias de licencias de conducir ni “permisos de aprendiz”. No se aceptan licencias que, en la parte frontal, restrinjan al titular al uso y operación de un vehículo equipado con un alcoholímetro o un instrumento similar No se aceptan licencias de conducir temporales en esta oficina. Es posible que se solicite una identificación adicional emitida por el Gobierno.

Seguro de accidentes personales - cobertura de efectos personales: LA COMPRA DEL SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES Y LA COBERTURA DE EFECTOS PERSONALES (PAI-PEC) ES OPCIONAL Y SE OFRECE EN EL MOMENTO DEL ALQUILER POR UN CARGO DIARIO ADICIONAL. NO SE REQUIERE PARA ALQUILAR UN VEHÍCULO. SI ACEPTAS, LEE ATENTAMENTE EL CERTIFICADO DE LA REDACCIÓN DE LOS SEGUROS PARA OBTENER UNA DESCRIPCIÓN COMPLETA DE LA COBERTURA Y LAS EXCLUSIONES.PAI-PEC. Si aceptas, el PAI estipulado en la póliza les brinda al arrendatario y a los pasajeros los beneficios por muerte accidental, desmembramiento, gastos médicos por accidente y gastos de ambulancia. La PEC incluida en la póliza asegura contra riesgos de pérdida o daño de los efectos personales del arrendatario, los conductores adicionales o cualquier persona que viaje con el arrendatario. Los beneficios se pagan adicionalmente a cualquier otra cobertura de seguro que puedan tener el arrendatario o los pasajeros. Esto es solo un resumen. El PAI y la PEC se encuentran sujetos a las disposiciones, limitaciones y exclusiones de la póliza PAI-PEC suscrita por AIG Insurance Company de Canadá. La compra de PAI-PEC es opcional y no es un requisito para alquilar un auto. La cobertura de PAI-PEC podría duplicar la cobertura existente del arrendatario. National no está calificada para evaluar la idoneidad de la cobertura existente del arrendatario. Por lo tanto, este debe examinar sus pólizas de seguro personal u otras fuentes de cobertura que pudieran duplicar la cobertura que brinda PAI-PEC. La cobertura de PAI-PEC de esta sucursal es de 6.99 CAD por día.

Lee la Política de requisitos del arrendatario para obtener más detalles sobre los depósitos y los requisitos de alquiler generales de esta oficina.

El arrendatario puede adquirir Asistencia Plus (RSP) del Propietario por una tarifa adicional. Cuando el Arrendatario adquiere RSP, el Propietario accede, sin perjuicio de las acciones que invalidan la Exención de responsabilidad por daños y pérdidas, a eximir contractualmente al Arrendatario de la responsabilidad por el costo de proporcionar asistencia en el camino las 24 horas del día, los siete días de la semana (donde esté disponible), lo que incluye reemplazo de llaves perdidas (incluidos los dispositivos de entrada remota), servicio de inflación de neumáticos (si no hay ningún repuesto inflado disponible, el vehículo será remolcado. El costo del neumático de reemplazo no está cubierto por RSP), servicio de bloqueo (si las llaves quedan dentro del vehículo), servicio de arranques forzados y suministro de combustible de hasta 3 galones (o el equivalente en litros) de combustible si el vehículo se queda sin combustible. Los servicios de Asistencia Plus solo están disponibles en Estados Unidos y Canadá. Si el Arrendatario no adquiere RSP, o si RSP no es válido por lo establecido anteriormente, la asistencia en el camino estará disponible, pero se aplicarán cargos estándar. RSP no se aplica en México. Para obtener asistencia en el camino, llama al 1-800-268-9711

REQUISITOS DEL ARRENDATARIO: todos los arrendatarios y conductores adicionales deben tener entre 21 y 79 años. Todos los arrendatarios deben tener una licencia de conducir válida, completa y de clase 5 o superior, y una tarjeta de crédito principal a su nombre. Las personas con licencias de aprendiz o licencias graduadas no pueden alquilar. Para obtener más detalles, consulta la Política de información sobre licencias de conducir. EDAD: a todos los conductores de entre 21 y 24 años se les cobrará un recargo para menores de $35.00 CAD por día. Los arrendatarios de entre 21 y 24 años pueden alquilar las siguientes clases de vehículos: económicos y compactos. TARJETAS DE DÉBITO: no se aceptan tarjetas de débito. AUTORIZACIÓN DE ALQUILER Y MONTO DEL DEPÓSITO: en el momento del alquiler, se procesará el monto del costo estimado del alquiler más un depósito de $300 CAD para autos, o un depósito de $500 CAD para SUV y camiones, en una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard o American Express), y los fondos no estarán disponibles para su uso hasta después de que se haya devuelto el vehículo. El monto del depósito para arrendatarios menores de edad es de $1000 CAD más el monto del alquiler, para cualquier clase de vehículo elegible. No se aceptan como formas de pago o depósito dinero en efectivo, tarjetas de débito, giros postales, cheques ni tarjetas de prepago.

El arrendatario puede adquirir Asistencia Plus (RSP) del Propietario por una tarifa adicional. Cuando el Arrendatario adquiere RSP, el Propietario accede, sin perjuicio de las acciones que invalidan la Exención de responsabilidad por daños y pérdidas, a eximir contractualmente al Arrendatario de la responsabilidad por el costo de proporcionar asistencia en el camino las 24 horas del día, los siete días de la semana (donde esté disponible), lo que incluye reemplazo de llaves perdidas (incluidos los dispositivos de entrada remota), servicio de inflación de neumáticos (si no hay ningún repuesto inflado disponible, el vehículo será remolcado. El costo del neumático de reemplazo no está cubierto por RSP), servicio de bloqueo (si las llaves quedan dentro del vehículo), servicio de arranques forzados y suministro de combustible de hasta 3 galones (o el equivalente en litros) de combustible si el vehículo se queda sin combustible. Los servicios de Asistencia Plus solo están disponibles en Estados Unidos y Canadá. Si el Arrendatario no adquiere RSP, o si RSP no es válido por lo establecido anteriormente, la asistencia en el camino estará disponible, pero se aplicarán cargos estándar. RSP no se aplica en México. Para obtener asistencia en el camino, llama al 1-800-268-9711

Nuestro programa TollPass es nuestro programa de cobro de peaje electrónico que permite a los arrendatarios conducir a través de los carriles de peaje electrónico y pagar los peajes electrónicamente, sin tener que detenerse y pagar en efectivo. Además, muchas plazas de peaje son ahora peajes electrónicos sin la opción de que los viajeros se puedan detener y pagar en efectivo.

El programa TollPass se ofrece de diferentes maneras, dependiendo del lugar donde alquiles. Visita los sitios web a continuación para obtener más información.

• Noreste de Estados Unidos (incluida la región central):

https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/northeast-us-toll-options.html

• Área metropolitana de Chicago:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/chicago-toll-options.html

• Puente Golden Gate y norte del Área de la bahía en California:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/northern-california-toll-options.html

• Sur de California:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/southern-california-toll-options.html

• CO, FL, TX, NC, GA, WA, PR. y Ontario, Canadá:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/other-state-toll-options.html

• Louisville KY:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/indiana-kentucky-toll-options.html

Para ver nuestro mapa de cobertura completa, dirígete a https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes.html y haz clic en Mapa de cobertura.

Los productos de TollPass no están disponibles en todas las oficinas ni en oficinas operadas por un concesionario. Consulta las políticas y ofertas de tus oficinas de alquiler para obtener información sobre los productos de peaje y determinar la disponibilidad de programas de TollPass.