Berlin City Center Alquiler de autos

Conductores adicionales: hay un cargo adicional de EUR 10 por día y ninguna tarifa máxima por cada conductor adicional autorizado.

Devuelva el vehículo al aparcamiento designado e inserte las llaves en el buzón. Asegúrese de introducir las llaves por completo en el buzón. Está situado junto a la puerta de entrada lateral situada a la derecha. Los vehículos serán verificados durante el horario normal de oficina. El arrendatario es responsable del estado del vehículo de alquiler hasta que un empleado de National Car Rental examine el vehículo el siguiente día laborable.

Todos los conductores deben tener al menos de 21 años de edad para alquilar un vehículo. Los arrendatarios de entre 21 y 24 años deben alquilar autos de las siguientes categorías: mini a estándar, vanes de transporte de pasajeros pequeñas, vehículos utilitarios deportivos (SUV) pequeños y estándar, y vanes de carga. Los arrendatarios que quieran alquilar un vehículo elite eléctrico de lujo deben tener al menos 30 años. No existen restricciones de edad para las demás clases de autos. Se aplica un recargo a los arrendatarios de entre 21 y 24 años.

Los vehículos pueden conducirse en Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Gibraltar, Gran Bretaña, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Norte de Italia, Noruega, Portugal, Suecia, Suiza y España. Los vehículos también se pueden conducir en Croacia, el sur de Italia, el Vaticano, San Marino, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa y Hungría, con excepción de los vehículos de las marcas Audi, BMW, Mercedes, VW, Land Rover y Jaguar. No se pueden alquilar vehículos eléctricos elite de lujo para viajes transfronterizos. Se aplicarán cargos adicionales para todos los viajes transfronterizos. En todos los casos, los clientes deben informar en la sucursal de alquiler si tienen intención de salir del país con el vehículo y solicitar autorización para hacerlo.
 

La exención de responsabilidad por daños (DW) reduce la responsabilidad en el caso de daño o robo del vehículo cuando no se hayan identificado terceros responsables.
Si la DW no está incluida en la reserva, el arrendatario tiene total responsabilidad por el vehículo. La DW está disponible para su compra y reduce el monto excedente aplicable a cero para todos los vehículos, excepto para los vehículos eléctricos elite.
Si se incluye en la reserva, todas las categorías de auto y los vehículos utilitarios deportivos (SUV) de tamaños mini, económico, compacto, intermedio y estándar, así como las vanes de transporte pequeñas, tienen un monto excedente de EUR 950; los vehículos grandes, premium, las vanes de transporte grandes, los vehículos utilitarios deportivos (SUV) grandes y las vanes de carga pequeñas tienen un excedente de EUR 1150; todas las demás vanes de carga tienen un excedente de EUR 1500, y los vehículos eléctricos elite de lujo tienen un excedente de EUR 2500. Antes de comprar la DW, se recomienda determinar si tu cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la DW, el arrendatario deberá pagar estos cargos y solicitar una compensación a través de su compañía de seguros de cobertura personal. La DW no es un seguro.

Si desea discutir o debatir algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comuníquese con la Empresa de Alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: Schaden@ehi.com, 00 49 619676986775

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional de hasta EUR 150. Los alquileres solo de ida están autorizados exclusivamente dentro de Alemania continental.

La Protección contra excedente (EP) es una cobertura opcional  que reduce el monto excedente por la Exención de responsabilidad por daños aplicable a cero para todos los vehículos. El excedente de vehículos eléctricos elite se puede reducir a 1000 EUR. Si la EP no se incluye en la reserva, se puede comprar. Antes de comprar la EP, se recomienda determinar si tu cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdida de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la EP, el arrendatario deberá pagar estos cargos hasta alcanzar el monto de exceso de la Exención de responsabilidad por daños y solicitar una compensación a través de su compañía de seguros de cobertura personal. La EP no es un seguro.

Deberá devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que se le proporcionó al comienzo del alquiler, tal como se indica en el contrato de alquiler. Si el vehículo se devuelve con menos combustible, deberá pagar la cantidad de combustible necesaria para alcanzar el nivel que figura en el contrato de alquiler al precio que se indica en la sucursal. En oficinas participantes, se encuentran disponibles políticas opcionales sobre combustible.

El seguro de accidentes personales/cobertura de efectos personales (PAI/PEC) se ofrece por un cargo diario adicional. El PAI/PEC proporciona al arrendatario y a sus pasajeros beneficios de gastos por lesiones, beneficios por muerte accidental y asegura los efectos personales tanto para el arrendatario como para sus pasajeros durante su viaje. Esto es solo un resumen. La compra de PAI/PEC es opcional y no es necesaria para alquilar un auto. La cobertura que ofrece PAI/PEC podría duplicar tu cobertura existente y puedes determinar si tu cobertura personal es adecuada. La cobertura de seguros PAI/PEC no puede sobrepasar los 44 días o un monto total de EUR 200.00 cobrados, independientemente de la duración del período de alquiler y sus condiciones relacionadas con tu cumplimiento de los términos y condiciones del acuerdo de alquiler. 

Se aceptan las principales tarjetas de débito y crédito (emitidas por Maestro, VPAY, Visa Electron, Visa, Mastercard o American Express). Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario.

No se aceptan efectivo, cheques, tarjetas de prepago, Diners Club ni tarjetas Discover.

En el momento del alquiler se solicitará un depósito de seguridad de EUR 250 más el costo estimado del alquiler. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, solo se cobrará el costo estimado del alquiler y se bloqueará un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito. Las categorías de autos grandes, premium, vanes de transporte grandes, vehículos utilitarios deportivos (SUV) grandes y vehículos elite eléctricos de lujo se deben pagar con tarjeta de crédito. 

Protección de asistencia en el camino (RAP). National ofrece asistencia en el camino al arrendatario. Esto incluye servicio de emergencia las 24 horas, con un vehículo de reemplazo en caso de que se pierda la llave del vehículo, el envío de la llave, asistencia en el lugar en caso de que se rompa un neumático, servicio de remolque, apertura forzada del vehículo si las llaves quedan adentro, asistencia de arranque forzado y servicio de recarga de combustible de hasta 5 litros. La asistencia en el camino está disponible en casi todos los países de Europa y podrá encontrar la lista actual de países en la sucursal de alquiler en el momento del alquiler. Al marcar la casilla correspondiente en el frente de este formulario, el arrendatario se compromete a pagar una tarifa fija para cubrir todos los servicios de asistencia en el camino. La asistencia en el camino también está disponible sin el pago de esta tarifa fija. Se facturará según los costos reales incurridos en cada servicio de asistencia que se brinde.  La Protección de asistencia en el camino es un producto opcional. Antes de comprarla, puede verificar si su cobertura personal es suficiente.  Si rechaza la RAP, deberá pagar todo cargo pertinente y solicitar una compensación de su compañía de seguros. La RAP no es un seguro.

Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida. Si la licencia de conducir está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducir internacional. Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
Todos los arrendatarios deben proporcionar una tarjeta de identidad o un pasaporte válidos. Las licencias que no sean de la UE son válidas por hasta seis meses, según la fecha del sello en el pasaporte de los arrendatarios. Después de seis meses, se requiere legalmente una licencia de conducir emitida por la UE.
Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitar una identificación adicional o llevar a cabo verificaciones de identificación adicionales si es necesario, las cuales pueden incluir una verificación de identidad con una organización externa.