Geneva Airport French Side (GVA) Alquiler de autos
01216 Ferney Voltaire Cedex, V
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Detalles de la oficina
Enterprise Rent A Car, GENEVE APT FR FERNEY VOLTAIRE, 01216 Ferney Voltaire Cedex, V, FR
Servicios de la oficina
Devolución fuera del horario de atención
Disponible
Indicaciones para llegar
Ten en cuenta que hay dos oficinas de Enterprise/National/Alamo en el Aeropuerto de Ginebra. Consulta tu reserva para verificar si alquilas un vehículo desde el sector suizo o francés. Si alquilas desde el sector francés, sigue los carteles en el aeropuerto hacia el "Sector francés" o la "Puerta F". Los carteles que dicen "Alquiler de autos" o "Location Voiture" en el aeropuerto te llevarán al Sector suizo. Tendrás que pasar a través de la frontera ubicada dentro del aeropuerto, desde el lado suizo hacia el lado francés. Una vez en el lado francés, continúa en línea recta. Después de pasar por los mostradores de la aerolínea a la derecha, verás el mostrador de Enterprise/National/Alamo también a la derecha. Enterprise/National/Alamo atienden en el mismo mostrador
Oficinas cercanas
Geneva Airport Le Grand-Saconnex 1218 CH +41 848 445 522
Estación de trenes de Annemasse
4 Rue Louis Armand 74100 Annemasse, V FR +33 4 57 62 02 59
14 Av De Chevene 74000 Annecy, V FR +33 4 50 09 52 86
Datos importantes y políticas
Las condiciones de alquiler se aplican a todos los conductores adicionales. Se aplica una tarifa de EUR 13 por día, con un máximo de 10 días (EUR 130), sin IVA incluido.
El buzón de llaves se encuentra a la izquierda del mostrador dentro de la terminal en el sector francés, deje el auto en el estacionamiento.
Para alquilar un vehículo, el arrendatario debe tener una licencia de conducir completa de, al menos, 1 año de antigüedad para vehículos mini, económicos y compactos (excepto Elite). 3 años para vehículos intermedios y estándar (excepto van estándar de pasajeros) y vanes comerciales grandes. 7 años para vehículos compactos elite, grandes, vanes de pasajeros estándar y vanes de cajas comerciales. 10 años para vehículos premium y de lujo. La edad mínima para alquilar es de 18 años. Todos los conductores menores de 25 años deberán abonar un cargo diario adicional.
La Exención de responsabilidad por daños (DW) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daño o robo del vehículo. Si la DW no está incluida en la reserva, el arrendatario tiene total responsabilidad por el vehículo. La DW está disponible para su compra y reduce el excedente aplicable a cero para todos los autos y vehículos utilitarios deportivos (SUV). Para las vanes de carga pequeñas, el excedente se puede reducir a 250 EUR, para las vanes de carga medias e intermedias se reduce a 300 EUR y para las vanes de carga Luton con plataforma elevadora se reduce a 350 EUR.
Si se incluye en la reserva, el monto excedente es de 1500 EUR para autos mini, económico, compacto e intermedio y vehículos utilitarios deportivos (SUV) compactos. Los vehículos estándar, las minivanes con hasta 7 asientos y todos los demás vehículos utilitarios deportivos (SUV) tienen un excedente de 2500 EUR. Los vehículos elite, prémium y de lujo y las vanes para pasajeros de 9 asientos tienen un excedente de 3500 EUR.
Las vanes de carga pequeñas tienen un excedente de 1500 EUR, las vanes de carga medias e intermedias lo tienen de 2500 EUR y las vanes de carga Luton con plataforma elevadora lo tienen de 3500 EUR.
Antes de comprar la DW, se recomienda determinar si tu cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la DW, el arrendatario deberá pagar estos cargos y solicitar una compensación a través de su compañía de seguros de cobertura personal. La DW no es un seguro.
Los arrendatarios que deseen conversar o disputar cualquier asunto relacionado con los daños al vehículo de alquiler pueden ponerse en contacto con nuestro departamento de recuperación de daños. Envíe un correo electrónico a fr.accidents@ehi.com.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva al ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.
La Protección contra excedente (EP) es una cobertura opcional que solo está disponible si la Exención de responsabilidad por daños (DW) está incluida en la tarifa. La EP reduce a cero el monto excedente de la Exención de responsabilidad por daños aplicable para todos los autos y vehículos utilitarios deportivos (SUV). Para las vanes de carga pequeñas, el excedente se puede reducir a 250 EUR, para las vanes de carga medias e intermedias se reduce a 300 EUR y para las vanes de carga Luton con plataforma elevadora se reduce a 350 EUR.
Si la EP no se incluye en la reserva, se puede comprar. Antes de comprar la EP, se recomienda determinar si tu cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la EP, el arrendatario deberá pagar estos cargos hasta alcanzar el monto excedente de la Exención de responsabilidad por daños y solicitar una compensación a través de su compañía de seguros de cobertura personal. La EP no es un seguro.
Si el arrendatario decide no comprar combustible opcional al comienzo del período de alquiler y no devuelve el vehículo con el mismo nivel de combustible que tenía al comienzo del período de alquiler (como se indica en el Contrato de alquiler), el arrendatario deberá pagar una tarifa de servicio de reabastecimiento de combustible que se calcula a partir de la diferencia entre el nivel de combustible registrado en el Contrato de alquiler y el que se registra en el momento de la devolución del vehículo multiplicado por el precio del combustible que se muestra en la sucursal, más un cargo de reabastecimiento de 15 EUR. No se reembolsará el combustible excedente o que no se haya utilizado.
Si el vehículo es eléctrico y se devuelve con menos carga de la que tenía al inicio del Período de alquiler (tal como se indica en el Resumen del Contrato de alquiler), una tarifa de recarga calculada como los kWh necesarios para cargar el vehículo y compensar la diferencia entre el nivel de carga registrado en el Resumen del Contrato de alquiler y el registrado en el momento de la devolución del vehículo multiplicado por el precio en kWh que aparece en el Resumen del Contrato de alquiler más, un cargo adicional como se especifica en el Resumen del Contrato de alquiler. No se reembolsará ningún cargo no utilizado o excedente.
La Cobertura de efectos personales (PEC) se ofrece por un cargo diario adicional. La PEC proporciona al arrendatario y a sus pasajeros una cobertura de seguro para efectos personales mientras viajan.
En resumen, el producto proporciona cobertura para robo, daño o pérdida de equipaje, dispositivos electrónicos y móviles. Además, también cubre el equipaje personal retrasado y la pérdida de documentos de viaje. Esto es solo un resumen. La compra de la PEC es opcional y no es un requisito para alquilar un auto.
La cobertura que ofrece PEC podría duplicar tu cobertura existente y puedes determinar si tu cobertura personal es adecuada.
La cobertura de seguros PEC no puede sobrepasar los 50 días o un monto total de 200 EUR cobrados, independientemente de la duración del período de alquiler y sus condiciones relacionadas con tu cumplimiento de los términos y condiciones del contrato de alquiler y la póliza de PEC.
Este producto estará disponible a partir del 1 de enero del 2023.
Se aceptan las principales tarjetas de débito y crédito (emitidas por Visa, Mastercard o American Express). Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas de prepago, Maestro, Visa Electron, V Pay, tarjetas de uso exclusivamente electrónico ni tarjetas distribuidas por neobancos.
En el momento del alquiler se solicitará un depósito de seguridad más el costo estimado del alquiler. Se requiere un depósito de 250 EUR para las categorías mini, económico, compacto, intermedio, estándar y vehículos para transporte de personas. Todas las vans de carga requieren un depósito de 500 EUR. En el caso de autos convertibles, elite y grandes, el depósito es de 1000 EUR. Para los autos premium y de lujo, el depósito es de 2000 EUR y se debe efectuar en su totalidad con una sola tarjeta de crédito. Si se presenta una tarjeta de débito, se debe presentar una adicional con el mismo nombre y apellido. En este caso, el depósito será de 1000 EUR en cada tarjeta. Se acepta efectivo y cheques vacacionales como forma de pago, pero solamente al final del alquiler. Los cargos iniciales se deben cobrar a una tarjeta de débito o crédito válida.
La Protección de asistencia en el camino (RAP) es un producto opcional y permite a los clientes eximirse de toda responsabilidad financiera. La RAP cubre los neumáticos (excepto la rueda), el costo de las llaves de reemplazo y todos los cargos de recuperación y llamadas impuestos por nuestros proveedores de asistencia en el camino elegidos como resultado de una falla causada por un error del arrendatario. La RAP no se aplica si hay un incumplimiento del contrato de alquiler. Antes de comprar la RAP, se recomienda determinar si una cobertura personal es adecuada para cubrir estos cargos. Si se rechaza la RAP, el arrendatario deberá pagar cualquier cargo aplicable y solicitar una compensación a la compañía de seguros que le proporcionó la cobertura personal. La RAP no es un seguro.
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir completamente válida y que no esté vencida (no se aceptan licencias digitales). Si la licencia de conducir está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducir internacional. Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
Todos los arrendatarios deben proporcionar una tarjeta de identidad o un pasaporte válidos. Todos los conductores deben contar con licencias válidas de un año de antigüedad como mínimo. Todos los arrendatarios locales deben proporcionar un comprobante de domicilio en Francia con una factura de servicios públicos o de teléfono. Los clientes que se retiran del Aeropuerto Charles de Gaulle deben proporcionar un itinerario de vuelo o una tarjeta de embarque que muestre la llegada y salida. No se aceptan boletos de tren locales de París.
Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitar una identificación adicional o llevar a cabo verificaciones adicionales de identificación si es necesario, las cuales pueden incluir una verificación de identidad con una organización externa.
Los clientes que lleguen al sector suizo del aeropuerto deben contar con una tarjeta de embarque válida el mismo día para pasar el punto de seguridad que conduce al sector francés donde se encuentra el mostrador de alquiler de Francia. Si los clientes no cuentan con una tarjeta de embarque válida, las autoridades del aeropuerto negarán el paso y tendrán que utilizar las carreteras para llegar al sector francés del aeropuerto.